Términos de uso
Última actualización: 26 de octubre de 2026
Kol (kol.cl) es una herramienta gratuita para organizar cobros en grupo: asados, regalos, cuotas, clases y similares. Al usar Kol aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Qué hace Kol (y qué no)
- Kol no recibe, guarda ni transfiere dinero. Los pagos van directo desde quien paga a la cuenta bancaria o de Mercado Pago de quien cobra. Kol solo ayuda a llevar la cuenta.
- Kol no es un banco, una billetera ni un medio de pago, y no es parte de los acuerdos entre quien cobra y quien paga.
- Los estados de pago que muestra Kol (por ejemplo, “pagado” o “por confirmar”) se basan en lo que informan las personas y en lo que confirma quien cobra. Antes de dar un pago por recibido, revísalo en tu banco.
2. Tu cuenta
- Para crear cobros debes ser mayor de 18 años y entrar con un correo que sea tuyo.
- Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta. Las personas que pagan no necesitan cuenta.
3. Uso aceptable
Al crear un cobro te comprometes a:
- Agregar solo a personas que conoces y que tienen relación con el cobro.
- Usar datos de transferencia que sean tuyos o que estés autorizado a usar.
- No usar Kol para estafas, cobros que no corresponden, spam, acoso ni actividades ilegales.
Para proteger a quienes reciben correos, Kol limita los envíos (por ejemplo, un máximo de 3 recordatorios por persona) y cualquiera puede darse de baja o reportar un correo. Podemos pausar o cerrar cuentas que reciban reportes o que no cumplan estos términos, y eliminar cobros que los infrinjan.
4. Mercado Pago y otros servicios
Si conectas tu cuenta de Mercado Pago, los pagos hechos por esa vía se rigen por los términos de Mercado Pago. Kol no responde por fallas, cobros o comisiones de bancos, Mercado Pago u otros terceros.
5. Servicio gratuito y sin garantías
Kol se entrega “tal como está”. Hacemos lo posible por que funcione bien y esté disponible, pero no garantizamos que no tenga errores o interrupciones. En la medida que la ley lo permita, Kol no responde por pérdidas derivadas de pagos no realizados, montos mal informados, errores de las personas usuarias o caídas del servicio. Nada de esto limita los derechos que te da la ley chilena.
6. Kol Pro
Más adelante habrá funciones pagadas (Kol Pro). Tendrán sus propias condiciones, que conocerás antes de contratarlas. El plan gratuito seguirá existiendo.
7. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en el sitio antes de que empiece a regir.
8. Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Tus datos se tratan según la Política de privacidad. Dudas o reclamos: hola@mail.kol.cl.